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¿Puedo hacer una devolución?

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El producto a devolver se reporte después de 48hrs de haber sido recibido por el cliente.

El producto se devuelve incompleto (entiéndase cajas, cables, bulbos, software, ,conectores, etc).

Cajas y/o accesorios se presentan en mal estado y/o usados.

El cargo en cualquiera de los casos previamente mencionados será del 20% del valor total del producto sin excepción; el resto quedará a favor del cliente mas no será reembolsable, podrá ser aplicado en una nueva compra ó en una nota de crédito.

¿Cuáles son los métodos de pago?

En HONEYSAN contamos con diferentes métodos de pago para tu conveniencia como: tarjetas bancarias, pagos en tiendas de conveniencia y transferencias electrónicas. Todos procesados por medio de la plataforma de pago de Mercado Pago y Paypal las cuales aseguran tu información bancaria y protegen tu pago.

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En caso de requerir factura personalizada es necesario incluir esta información al momento de compra o enviar tus datos de facturación y Constancia de Situación Fiscal a nuestro departamento de atención a cliente

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